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情感管理的重要性——風(fēng)和太陽比賽的故事

 

    太陽和風(fēng)看到一個穿著大衣的老人,風(fēng)說:我能很快地讓那老人脫掉身上的衣服。風(fēng)開始吹起來,愈來愈大,但風(fēng)愈大,老人把大衣裹得越緊,風(fēng)敗了。太陽開始露面,以它和煦的陽光照著老人,不一會,老人漸熱,脫掉了大衣。太陽對風(fēng)說:要明白溫和與友善有時比憤怒和暴力更強大,更有力。
    在我們的工作和生活中,又何嘗不應(yīng)如此呢?無論做什么事情都要認真思考,切不可武斷行事。
    其實,我們的管理工作也應(yīng)如此,管理工作是一項長期的艱苦的工作,需要付出不懈的努力,過去,有些人所采取的“鐵面孔、鐵手腕、鐵心腸”的工作方法確實能適用于一時,也許能起到一定的震懾作用,但卻容易使職工產(chǎn)生強烈的逆反心理,效果只能適得其反,就如前面我們所說的狂風(fēng)一樣,雖然用了很大的氣力,卻沒有達到目的。我認為,在管理工作上,要多用些感情,以情動人、以情服人,真正使職工感覺到管理人員一直在關(guān)心他,愛護他,尊重他,理解他,從而自覺增加工作的積極性和遵紀守法的自覺性。“情感是一種巨大的推動力”?紤]職工在工作中存在的不足和經(jīng)驗,對工作中好的經(jīng)驗和方法要加以鼓勵和鞭策,存在的缺點和不足要因勢利導(dǎo),就好象寓言中的太陽一樣,用微笑的方式對待生活中出現(xiàn)的一些問題,使之心服口服,積極投入到公司生產(chǎn)、經(jīng)營工作中去,只有這樣管理工作才能有一個新突破。


 

 
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